Quando você gerencia seu próprio negócio, uma coisa é indiscutível: mesmo que sua operação esteja satisfazendo um número considerável de pessoas, é fundamental dominar a arte de atrair novos clientes.
A importância de manter consumidores fiéis é grande. No entanto, no que se refere à sustentabilidade de longo prazo do negócio, a aquisição de novos clientes desempenha um papel crucial para empresa.
Se o seu volume de vendas estiver estagnado ou em baixa, é hora você tomar medidas para alcançar indivíduos que se enquadrem no seu público-alvo, mas que ainda não tenham efetuado compras com a sua empresa.
Você está em busca de algumas orientações sobre como expandir sua base de clientes? Separamos 5 delas aqui:
- Use bem as redes sociais
Uma estratégia comprovada para atrair mais clientes envolve o uso eficaz das redes sociais. É fundamental compreender que essas plataformas desempenham um papel duplo como meios de comunicação e promoção.
Em todos os casos, o fator crucial para alcançar o sucesso é a interação. Seja para comercializar produtos, fornecer respostas ou promover seu catálogo de serviços. Não deixe ninguém sem resposta nas redes sociais.
Comprometa-se ativamente com seus clientes, resolva dúvidas e problemas, e estabeleça conversas significativas com seu público.
Saber como usar o Instagram para impulsionar as vendas não é suficiente; é necessário cultivar o envolvimento do seguidor em todas as suas postagens, pois isso é o que o transformará em um cliente fiel de sua empresa.
2. Promova eventos presenciais
Promover encontros presenciais pode ser uma estratégia eficaz. Se você administra uma academia, por que não organizar uma aula especial para seus alunos e incentivá-los a trazer um amigo?
Se você possui uma cafeteria, considere a possibilidade de realizar uma tarde de degustação durante os períodos de menor movimento, com o intuito de atrair mais visitantes para o estabelecimento.
A organização de eventos e incentivar novas indicações representa uma excelente maneira de expandir sua rede de contatos e desempenha um papel fundamental na aquisição de novos clientes.
Esses eventos não apenas fortalecem a estratégia de negócios para empreendimentos físicos, mas também aumentam a presença nas mídias sociais. Crie hashtags exclusivas e incentive os clientes a compartilharem fotos em suas próprias redes sociais.
3. Esteja onde seus consumidores estão
Estar presente onde seus clientes estão é a essência da estratégia omnichannel, que envolve a integração de todos os canais de sua empresa.
Seus clientes interagem com sua empresa e realizam compras de várias maneiras, seja por telefone, aplicativos de mensagens, atendimento presencial, site, e assim por diante.
Para conquistar clientes de forma eficaz, é fundamental compreender todos os pontos de contato ao longo de sua jornada e, com base nisso, criar estratégias consistentes para envolvimento em cada etapa.
O objetivo central é proporcionar uma experiência de consumo coesa para os consumidores, independentemente do canal que escolham para interagir com sua empresa.
4. Use provas sociais
Já recebeu elogios positivos dos seus clientes em plataformas de redes sociais, e-mails ou chats? Aproveite isso e compartilhe essas recomendações em seu site e nas páginas de seus produtos.
Esse recurso é conhecido como “prova social” e constitui um aliado poderoso na atração e conquista de novos clientes.
Indiscutivelmente, as pessoas estão mais inclinadas a fazer negócios com você se observarem que outros consumidores estão elogiando sua empresa.
Por essa razão, é crucial que a prova social seja autêntica.
5. Utilize o marketing de autoridade
Utilize o Aceleraí, a 1ª plataforma de comunicação compartilhada que auxilia as empresas na promoção de suas marcas por meio de diversas campanhas que envolvem personalidades famosas, com o objetivo de aumentar o reconhecimento de seus negócios.
Com o Aceleraí, você encontra uma variedade de campanhas projetadas para datas promocionais, liquidações de estoque, focadas em segmentos específicos e oportunidades especiais. Além disso, oferecemos produções de alta qualidade, incluindo vídeos e imagens com mais de 60 grandes artistas.
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