Segundo a Pesquisa Mensal de Comércio (PMC), o mês de fevereiro de 2021 foi o primeiro em três meses a registrar crescimento no varejo. Ainda assim, o aumento foi de um tímido 0,6%. Portanto, saber como vender mais e melhor no varejo é uma peça fundamental para garantir o sucesso do seu negócio.
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Saiba como vender mais e melhor no varejo
O mercado varejista tem enfrentado uma série de turbulências desde 2020, mas, para conseguir realizar a desejada retomada econômica, é preciso saber como vender mais e melhor no varejo. Conheça três ações que são importantes para o seu negócio:
1. Ampliação de métodos de pagamento
Você já parou para pensar que um dos entraves para os seus clientes em potencial é a falta de variedade de métodos de pagamento que são aceitos em sua loja?
Uma das principais tendências do comércio, por exemplo, é a adoção do PIX. Esse tipo de transferência permite o pagamento na hora e sem taxa por transações bancárias, o que é vantajoso tanto para o cliente, quanto para o comércio, que irá registrar o dinheiro na conta em tempo real.
2. Treinamento da equipe para melhor experiência
Um ponto crucial para entender como vender mais e melhor no varejo é analisar as suas estratégias de captação e retenção de clientes. Eles precisam ser bem tratados para que não apenas retornem, mas também recomendem o seu comércio para outras pessoas.
Portanto, vale a pena treinar a sua equipe de colaboradores para que eles possam oferecer a melhor experiência para os consumidores. Alguns dos pontos que devem ser alinhados são:
- prestação de bom atendimento, seja virtual ou presencialmente;
- clareza de informações sobre o produto, métodos de pagamento, devoluções ou outras questões;
- tratamento cordial para todos que solicitarem ajuda ou tiverem interesse em realizar uma compra.
3. Marketing de influência
Uma forma interessante de aumentar a visibilidade da sua marca e, consequentemente, obter mais oportunidades de vendas, é apostar no marketing de influência.
Essa é uma das principais tendências do marketing de varejo e tem como objetivo utilizar o alcance de uma pessoa conhecida pelo público — seja ele geral ou dentro de algum nicho específico — para trazer mais compradores em potencial para uma loja.
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